Méthode
Comment nous comparons les opérateurs
Un aperçu concret de notre processus d’évaluation, de la sélection initiale à la publication des fiches opérateurs.
1. Sélection préalable
Seuls les opérateurs disposant d’un agrément de l’ANJ sont éligibles à une évaluation sur ComptoirJeux. Ce prérequis est non négociable : nous ne comparons pas d’opérateurs sans licence réglementaire française. La liste officielle des opérateurs agréés est publiquement accessible sur le site de l’ANJ.
2. Examen du site opérateur
L’évaluation débute par une navigation approfondie sur le site ou l’application de l’opérateur, en conditions réelles d’utilisation. Nous examinons notamment :
- ›Accès aux conditions générales sans obstacle ni barrière d’inscription
- ›Clarté des informations sur les offres, leurs modalités et leurs limites
- ›Navigation sur mobile (smartphone, différents systèmes)
- ›Vitesse et stabilité de l’interface
- ›Accès aux marchés de paris, aux réunions hippiques ou aux tables de poker
- ›Visibilité et accessibilité des outils de jeu responsable
3. Notation selon une grille uniforme
Chaque opérateur est noté selon la même grille de critères. Les pondérations et critères sont décrits en détail sur notre page politique éditoriale. Les scores varient naturellement d’un opérateur à l’autre selon leurs caractéristiques propres.
| Critère | Poids |
|---|---|
| Conformité réglementaire (ANJ) | Prérequis |
| Clarté des conditions | 20 % |
| Profondeur de l’offre | 25 % |
| Expérience mobile | 20 % |
| Transparence des paiements | 15 % |
| Jeu responsable | 20 % |
4. Rédaction des fiches
La note éditoriale est accompagnée d’une fiche synthétique décrivant les caractéristiques concrètes de l’opérateur : type de produits proposés, points forts identifiés, observations sur l’expérience mobile et la transparence des conditions. Ces descriptions sont originales et rédigées par ComptoirJeux. Elles ne reprennent pas les textes des opérateurs.
5. Ce que notre comparatif ne couvre pas
- —Nous ne garantissons pas l’exactitude permanente des informations (les offres et conditions des opérateurs peuvent changer).
- —Nous n’avons pas accès aux données internes des opérateurs (taux de retour, statistiques de traitement).
- —Nos notes ne constituent pas une recommandation d’investissement ni une garantie de résultats.
- —Nous ne testons pas les retraits ou transactions réelles sur les comptes opérateurs.